东京热 从归纳算法到审狡计法：直播电商创业者的非认真算法常识筹商

东京热

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纲目

本文从直播电商创业者对于算法的非认真常识——算法八卦脱手，筹商平台与服务者之间的可见性政事。“八卦”强调这种算法常识的非认真性，是一种多见于表面流传、较难捕捉且分析较少的筹商对象。基于参与式不雅察和半结构化访谈，本筹商发现，算法八卦的内容分为归纳算法和审狡计法两部分。归纳算法标明了创业者如何简化算律例则并设备服务范例，包括明确乎行内容坐褥、实时监视和分析平台反馈来坐褥数据的“跑数据”服务过程。审狡计法体现了创业者再阐释算法意旨的同期也合理化了平台的治理措施，体咫尺创业者对算法的创新性、去中心化以及人人性的审计。著述终末总结了算法八卦体现的从边际常识来连结平台与服务者之间的关系以及总体性本事环境的理讲价值。

作家简介

段世昌，阿姆斯特丹大学东谈主类学系博士后。

一

序文

跟着平台的基础设施化（Plantin，Lagoze，Edwards & Sandvig，2018），东谈主们的日常生涯越来越被平台所渗入，直播带货这一平台经济形态在2022年国内网民中渗入率已达68.1%，用户边界达4.49亿（中国互联鸠集信息中心，2023）。这背后离不开千般平台劳工，如交接算法的直播电商创业者。

与算法打交谈是这些平台劳工的紧迫服务内容。在直播电商行业里，主播算作创业者需习得算法常识，有剖析地与算法互动并总结算法逻辑（Cotter，2019；Schulz，2023）。这种算法常识不仅是指导性的内容，也常掺杂着诸如躁急、恐慌乃至成瘾等情愫味成分（Bucher，2017；Bishop，2018），成为创业者规训自我的器具——比如头部主播也会以为，只筹商算法运作机制意旨不大，关键是普及我方的才智。1在这个意旨上，算法常识成为福柯所谓的自我本事，也成为我们连结平台服务内容、服务者主体性的关键萍踪。本体上，学者们依然认真到平台如何应用风险自得的“创业”话语来营造对于平台服务的叙事，将平台服务塑造为获取声望、金钱等资源的紧迫道路，从而动员个体。Duffy（2017：444）便这么总结，“‘创业者’的标签使得平台既能招募更多的潜在服务者，又能免于为服务者负责，将贫瘠的服务、风险、拖累以及飘渺的受益但愿王人交给个体”。

那么，与之对应，服务者自身究竟如何解读服务内容？是否酿成对平台算律例则的反念念乃至颠覆性连结？从中体现出服务者与平台之间如何的关系？本文试图以直播电商创业者在平台服务过程中，非认真的、社区性的以及暗里调换的算法常识——算法八卦（algorithm gossip）为例，来筹商平台与创业者之间的可见性政事。

二

可见性政事下的算法八卦

若是说福柯笔下的可见性照旧算作监视性权益的处分和规训，那么经由绪论尤其是平台介入之后，可见性则算作经由算法调换的稀缺资源，在认真力经济期间成为连结平台与广义上用户（包括内容坐褥者、电商从业者）之间权益关系的萍踪（Bucher，2012；Thompson，2005）。算法算作一种平台用于管制内容坐褥者的里面治理技巧（吕鹏，周旅军，范晓光，2022），其分派可见性资源的规训样式，催生了内容坐褥者与平台之间的可见性政事（Bucher，2016；Gillespie，2014），其中内容坐褥者如何连结、革职特定例则或者发展“盗猎”政策，一直是平台化议题下的筹商要点（Nieborg，Duffy & Poell，2020；Poell，Nieborg & Duffy，2021：20）。那么，如何从中国直播电商产业——这一结合内容坐褥与商品往来、具有强烈原土颜色的行业发展执行，分析算律例则背后平台与服务者之间的社会关系呢？下文在回来既有筹商念念路的同期搭建具体的分析框架。

（一）算法设想的两个维度

如何交接算法在运作机制及常识门槛上的不透明性，是学者们一直在念念考的话题（Beer，2009；Bucher，2012；Seaver，2019）。其中Bucher（2017）提议了从算法设想（algorithmic imaginary）脱手的念念路。在Bucher（2017）看来，过分强调“黑箱”隐喻是辅导筹商者钻研算法机制而冷落世俗东谈主如何连结算法的烟雾弹。世俗东谈主会在特定的时刻强烈关注算法，如用户会在被算法精确推送内容时，产生失去诡秘战栗的算法设想，此设想进一步指导他们的绪论实践，如改变诡秘竖立或数字断联。这种筹商念念路因为不错逃匿平台对算法黑箱的爱戴、体现算律例则的协商过程，在近些年颇受宠爱（Bishop，2019；O’Meara，2019；Scolere，Pruchniewska & Duffy，2018），亦然催生后续包括算法八卦（Bishop，2019）、基于算法的受众设想等一系列成见的表面起原。咫尺来看，从算法设想解读算律例则以及平台与用户之间关系的筹商旅途主要有两个面向。

一是聚焦对于算法“本事性”（technicity）的设想，即平台的物资性设定，如与可见性关联的名次机制、点赞等按键竖立（Gerlitz & Helmond，2013；Helmond，2015）。如Nechushtai（2018）分析了谷歌、脸书之类的平台如何通过算法为记者提供预计新闻坐褥的尺度如流量，酿成平台对新闻业的“基础设施拿获”。Bucher（2012）分析脸书通过矢量名次算法以可见性为赏罚技巧，将用户型塑为积极坐褥数据的“参与式主体”。这些现象反应了互联网企业在东谈主们的生涯中安插千般硬件与软件，酿成了散布式数据坐褥集置（assemblage）——算法是其中的一环——进而成为网罗个体数字萍踪的基础设施（Langlois & Elmer，2019）。这亦然监视本钱目标（Zuboff，2019：15）的典型阐述——东谈主过火生涯资格算作终末的据点也被本钱借助本事竖立进行数据化和商品化。这种面向窥探用户对于算法机制是什么、如何行动的操作性常识，接近于一种具身造就。

二是分析关联算法意旨的常识，触及用户有剖析地对算法意旨的解读、审核与反念念，尤其是这些常识如何结合对于硬性公法的阐明共同阐述坐褥性权益（Bucher，2012）——算作行动准则而影响主体实践与轨制生成。这里的常识是一种比较闲居的界定，包括如何交接算法、算法意味着什么（Cotter，2022）。这类常识背后常伴跟着不同利益方，如平台与用户之间的权益关系。平台公司一方面会强调算法管制的客不雅性、正当性，以饱读动个体积极参与平台服务，像中国社会中不少电商平台强调与算法打交谈、交接不战胜性是一种创业过程，不错普及自身生流水平也完结自身的社会价值，卖家们需要遏抑自我优化，进而成为“创业劳工”（管泽旭，张琳，2020）。平台公司另一方面也会贬斥糊弄算法的行动，如称应用算法机制、坐褥假数据来普及自身可见性的行动，是“辱弄算法”（gaming algorithm），酿成谈德虚构的平台家长目标话语（Petre，Duffy & Hund，2019）。

与之对应，个体却可能基于自身服务造就产生不一致致使是叛逆性的解读。比如YouTube强调其算法以保证内容健康为第一前提，但创作家以为平台本体在运作时强调买卖利益的管制机制（Caplan & Gillespie，2020）。Sandvig等东谈主（2014）则尝试用“算法审计”（algorithm audit）的成见来描画筹商者如何遐想有计算来发掘算法中的不对等预设，如今算法审计依然被用来描画包括平台服务者、世俗用户在内的多种主体如何把柄自身造就批判性连结算法的意旨面向（Bishop，2019；Geiger，Tandon，Gakhokidz，Song & Irani，2023；Shen，DeVos，Eslami & Holstein，2021）。这种算法常识的内在张力给筹商者留住了很大的设想空间。

延续这一表面视角，本文将服务者的主不雅造就算作分析要点，连结平台化背后算法本事、平台与卖家之间的关系鸠集。要点分析卖家能否通过自身服务实践，酿成对主导剖析形态的不同解读致使破裂，尤其是被筹商较少的、服务者们在巧妙社群中坐褥和流传的对于算法的阐明。这就触及常以非认真形式如表面调换样式流传、难以被捕捉的常识形式——“算法八卦”。

（二）从算法设想到算法八卦

“算法八卦”的成见需要放在筹商者们分析算法社会效应的表面费力中来连结。学者们认真到Bucher的“用户”仅仅狭义上的不雅众，于是便有剖析地但愿纳入多元主体，分析算法设想的生成过程和具体情境。比如Duffy和Meisner（2022）进一步筹商了边际群体的内容坐褥者，比如颓势东谈主士和性少数群体，发现他们因怯生生我方本就被恶名化的视频内容遭到平台算法的甩掉，而倾向于更严格的自我审查。Vasudevan和Chan（2022）也描画了网约车司机濒临强调游戏化机制的算法时，如何既改良我方以餍足算法条件赢得订单，同期应用算律例则，比如在接客方位成心隐蔽我方使得乘客不得不取消订单，从而赢得平台的赔偿金。

Bishop（2018）则进一步指出，内容创业者交接算法时并非原子化的个体，而是算作集体的一分子，在特定的社会鸠集中坐褥、畅达非认真的算法常识。比较既有的算法设想，或者是鸠集上公开畅达的对于算法常识的文本，这种算法常识琐碎、难以捕捉、非认真，且社区性和巧妙性强，却在内容坐褥者社群中奠定、固化平台服务的内容，致使酿成范例，并促进完结了平台的内容治理。虽然，内容坐褥者为缩小风险常倾向于构建特定的范例，却无形中使规训和管制当然化，在文化产业中早已存在（Meehan，1986）。

在此基础上，Bishop（2019）提议了“算法八卦”的成见，将算法八卦界说为有抱负的内容坐褥者之间“社区性和应酬性的信息，亦然与算法关联的表面和政策，共享而况实施用以取得在依托算法的应酬媒体平台上取得雄厚的收入和可见性”。对比Bucher的算法设想，最先Bishop的算法八卦成见关注了常识坐褥的特定情境和群体，由此提供了平台与服务者之间可见性政事如安在微不雅、遮挡层面发生的萍踪。比如她指出算法八卦算作非认真的常识为相对边际的内容坐褥者提供了解算律例则的浅陋渠谈，内容坐褥者们和会过与同业或者不雅众调换算法恶果的样式证明和筹商算法是否在平台莫得认真秘书的情况下依然悄然更新。其次，Bishop的算法八卦成见更具社会热心，将算法与更盛大的社会筹商作念了勾连。八卦（gossip）其实是常识社会学和女性目标筹商中的一个紧迫成见（McRobbie，1982），也触及到剖析论以及主体性的问题。筹商者们指出，由于八卦的非认真性、表面畅达样式，这种常识自身连同坐褥它们的主体一同被恶名化和冷落，游离在主流叙事除外（Spacks，2012：215）。但恰正是在这些遮挡的调换中个体会酿成交接结构的范例，体现了霸权的隐蔽性（Adkins，2002）。对八卦的关注，其实是试图在以认真常识，比如国内诸多筹商者关注的主流公开的书面常识除外（皇甫博媛，2021；张萌，杨家明，2023），纳入那些边际化的常识及群体。

在中国语境下，直播电商发展连忙，对于直播电商算法常识的阐释依然俨然成为一门“生意”，平台自身、第三方机构（如MCN）、个体（如网红）等纷纷兜销我方的算法常识。深入了解从事平台服务的世俗东谈主，包括农村的电商创业者（赖楚谣，2022；李红艳，唐薇，2021；王昀，杨寒情，2023；周孟杰，2023），基于他们的水灵服务造就并对他们的算法常识伸开系统的表面分析便显得尤为必要。正如东谈主类学家赫尔曼·鲍辛格（1986/2014：74）所言，“我们期间的本事不雅念和念念维中可能混合着全然不同的念念维档次”，甩掉将对于本事的连结别离为感性与非感性等二元对立的分类念念维，连结包括边际群体在内的广义“风俗”生涯，才能更全面连结本事世界与生涯世界的相遇与互构。此外，比较既有筹商中以创意服务内容坐褥者为主的西有计算例，中国语境下的平台服务更为复杂，尤其是我国跨越世界的电商产业，电商卖家需要从事内容坐褥在内的多种服务类型（Duan，Lin & van Dijck，2023），他们又如安在社群中酿成对算法的连结？Bishop（2018）仍延续了对于人人价值的预设，强调种族、阶层等在内的社会问题如何渗入到平台与服务者之间的关系中，那么我们如何将算法八卦与原土情境勾连，进而描画关联平台与服务者之间的可见性政事？

基于此，本文将尝试深入直播电商创业者社群中，分析他们算法八卦的坐褥、内容及社会意旨，再放回到既有的平台筹商表面端倪中来。具体来说，下文试图回答的实证性问题是：（1）算法八卦是如何产生的？（2）算法八卦的主要内容是什么？（3）算法八卦是否组成对平台的算律例则过火意旨的颠覆？

三

筹商方法

本文网罗贵府的样式以半结构化访谈和参与式不雅察为主。笔者通过个东谈主社会关系鸠集和滚雪球招募访谈对象，同期笔者也担任带货主播，售卖咸鸭蛋、大蒜等产物，参与不同创业团队之间、创业团队与工场以及政府之间的调换行为。在筛选访谈对象时，本文兼顾可操作性与最大相反化原则，确保创业者从业时长、策画平台、策画得益及算法常识程度的千般性，把柄访谈内容的信息饱和度和叠加性格况，在2021年3月-2021年12月之间，前后共对河南省内的7个直播电商团队中25名直播电商创业者（见表格1）进行半结构化深度访谈，尔后于2023年5月-2024年1月期间进行了数次回拜。

聚焦于创业者们对于抖音平台的算法八卦，是在初步视察后基于被访谈者的实践而战胜的。若是将2016年淘宝认真上线直播带货功能算作我国直播电商发展的起原来看，抖音平台于2018年放荡发展直播带货业务相对较晚（电商君，2023）。但也正因此，笔者所战斗的创业者均以为抖音平台竞争相对莫得淘宝热烈，对于创业者来说发展空间大、意味着新的可能性，因而纷纷选定抖音直播、调换抖音平台的算法机制，是以下文的筹商蚁集于抖音平台。

四

“跑数据”：归纳算法

算法八卦的内容可分为两部分，对算律例则的归纳以及对算法意旨的反念念，笔者综合为“归纳算法”和“审狡计法”。“归纳算法”指的是创业者们自行总结作念电商的基本门径，即他们称之为“跑数据”的服务内容。这里的数据在他们的日常用语中主要包括销售额、不雅看量、下单量、成交量等，是一个统称。跑出好的数据既意味着不错被平台招供、获取优质流量，也意味着在社会上赢得更高的可见性，是以岂论是卖家，照旧MCN等中间商，王人会强调我方跑数据的才智。比如，电商团队负责东谈主E1提到：

数据跑出来了，就什么王人好说。线下有商家找你带货，线上也有东谈主找你帮手挂车。是以好的直播间数据我们王人会在一又友圈挂出来。最佳笑的是，我原本报了一个培训班，其后我方琢磨投流，有一天数据很好，遣散阿谁东谈主盗我图诶，说是他们指导的好！屁啦，澈底是我我方投出来的。（E1，2021年11月9日）

那么，如何跑数据呢？创业者们会明确提到要连结算法设定的公法、以及通过特定实践来适合算法条件从而赢得可见性奖励——这本体上就固化了平台服务的范例，体现了Saha（2018：138）称之为“合理化”的过程，即霸权的逻辑如何通过“体咫尺每个坐褥阶段的过程、根由和逻辑”进入文化坐褥。

具体来说，创业者们归纳出“跑数据”的三个关键门径——对峙内容坐褥、监视实时匹配以及复盘赏罚措施，算法八卦在此起到了简化、传递而况合理化服务范例的作用。在创业者们看来，算法的运作过程是通过内容坐褥积蓄初步数据，然后把柄实时匹配遏抑评估数据，终末分析平台把柄数据施加的赏罚措施，而况这个过程反复进行。只消平台莫得封号或者限流，就意味着这个账号还不错被评估并赢得更多的流量，那么这个“跑数据”的过程就会一直陆续下去。这些归纳所体现的卖家们对于反馈、递归的连结，尤其是对千般未必性——比如算法可见性的一霎升高或者缩小——的处理，带有很强的限定论颜色（许煜，2019/2022：176）。

最先，算法八卦会强调从数据角度连结内容坐褥、优化平台服务遵循的紧迫性。算法八卦提到，包括发布短视频、作念直播在内的内容坐褥是抖音“意思电商”算法的运作关键。不难连结，对平台来说，千般内容提供了点赞、驳倒、不雅看量和销售量等数字萍踪以分析用户行动和卖家内容质地，并便利算法基于数据的匹配过程，进而完结千里淀“多”且“精确”的流量，由此内容坐褥本体上协助平台构建了Manovich（1999）所谓的“数据库”——将执行世界抽象并回荡为不错被算法读取和处理的特定数据结构，并在将用户和卖家回荡为档案化的“数字人命”，组成了人命政事的本事治理技巧（蓝江，2019）。不外，算法八卦也强调这种范例对于创业者的价值。比如，创业者们会请示相互内容坐褥其实不错积蓄数据，如点赞、驳倒、转发，进而了解哪种产物可能成为爆品，指导他们的选品过程。

其次，算法八卦也提到，创业者要实时监视数据变化并活泼反应，因为直播前发布的内容以及直播时的悉数互动、往来数据王人被算法实时监控与评估。在这种条件下，卖家们酿成的算法八卦证明了实频频辰模式背后对高强度服务的需求。卖家们常用“惜墨若金”来刻画实时监控背后的算法条件，即当卖家不错在直播过程中留住不雅众，比如眩惑不雅众停留比较长的时辰、产生购买行动或者驳倒点赞等，算法就会把卖家保举给更多的东谈主。而若是数据如销售量或不雅看量一朝缩小，抖音平台就会住手向更多的东谈主保举卖家直播间。是以卖家请示同业作念直播需要保持精神的高度孔殷、紧紧盯住直播间的数据变化而况积极搅扰。如直播团队E中E2会这么警戒新入职的主播，“后台能实时看到数据。场控和主播必须配合好，保持高度警惕，随时把柄数据情况教会，听我的指导，拉高数据阐述”。（E2，2021年10月15日）这种服务过程被绪论化（Couldry & Mejias，2019）的现象背后，体现的是平台企业改良包括时辰在内的基本次序以将互联网构建为坐褥价值的“工场”（Scholz，2012：8）、真切规训个体的本钱目标逻辑。

终末，算法八卦强调了复盘的紧迫性，也即是在直播收尾后，卖家们还需要把柄算法提供的数据，实时复盘、相互调换，臆想算法的赏罚机制——再次体现出算律例则的信息分歧称（Rosenblat & Stark，2016）。算法八卦会提到，尽管卖家不错收到平台提供的千般直播间数据，比如不雅众的一些基本东谈主口学信息、流量的变化弧线等，但巨匠并莫得任何来自官方对于可见性加多的明确说法，是以必须在每次直播后把柄可见性的变化来优化下次直播，尤其是在直播数据好时，创业者反而会愈加孔殷，需要参预无数的元气心灵总结。是以卖家们会玩笑地说，“对于运营来说最可怕的一天是你数据不好的那一天，第二可怕的是你数据很好却不知谈为什么的那天。”对应的，创业者们在濒临算法处分时也莫得多大的议价空间。比如卖家会在相互调换中提到，直播过程中的违法行动处罚程度的相反，包括警戒、限流，停号致使封号。警戒相对来说可协商，不错通过讲述、参加平台提供的公法窥探等样式来摒除，但一朝遭受限流和停号就会相配贫瘠，这两者根柢莫得协商的余步。创业者G1（2021年7月3日）提到，“我们有个最先的直播间，养到3、4万粉丝，生死不进东谈主了，即是若何播王人不行，谁也不知谈咋回事。我剖析有抖音的小二，问他们也不行，算法后头甩掉住了。”这种情况就被称之为把号“玩死了”。更多的社会资源相对较少的卖家，也不可能与平台讲述，干脆即是另起新号，接管处罚。因此，算法八卦也会证明信息分歧称背后的权益分歧称关系，并告诉其他卖家为此作念好心情准备。

举座来看，算法八卦中归纳算法的部分明确了卖家的服务内容。这些归纳的非认真常识匡助他们内化了平台的数据化条件，习得了以数据逻辑连结我方服务内容的念念维样式，体现了算法算作一种本事架构的渗入力和泰斗性。与这些范例相对的，则是算法八卦中试图打“擦边球”、反念念算法意旨的审狡计法部分。

五

“两条腿走路”：审狡计法

创业者们明晰地归纳出关键公法、明确基本范例之后，也会反念念算律例则的意旨、我方与平台之间的关系，蚁集体现于他们所谓“两条腿走路”的表述。比如得益斐然的创业者B1这么说：

平台东谈主家战胜是要获利的，否则东谈主家凭啥给你作念这个服务？关键是我们我方也要想办法若何从平台那里获利，你和平台是相互应用的关系。我一直在说发展两个平台（账号），包括说一个平台上多放几个品、给平台备货了还得想着找线下渠谈消化掉这些货，即是这个真谛，东谈主不可被捆死，得想办法普及抗风险才智。“两条腿走路”比较巩固。（B1，2021年5月16日）

正是基于这种预设，卖家把柄我方的造就，对算法的意旨进行了解读，与平台对算法意旨的证明存在相反致使判然不同。笔者将这一常识坐褥层面的费力（Geiger，Tandon，Gakhokidz，Song & Irani，2023）综合为“审狡计法”。创业者们在审计过程中将平台对创新的条件左迁为受罪，将层级化连结为壮大自身的契机，也注视了算法赏罚公法的正派性。

需要说明的是，“审计”在社会科学中较早被经济学者引入用来描画一种积极、有剖析地侦测社会隐形厌烦的样式，包括实验、抽样等（Cook & Campbell，1979：9；Mincy，1993）。跟着算法这种筛选样式（Gillespie，2014）渗入到社会各个边界，如何知悉算法中的厌烦等问题，便成为大众和筹商者共同濒临的挑战。对此，Sandvig等东谈主（2014：6）较早提议要扩张审计的对象，建议将审狡计法算作探究互联网平台算法偏向的方法，“对领有大型数据存储库的紧迫互联网中介机构进行审计，以战胜它们是否存在阶层、种族、性别等厌烦”。后续筹商者救援这一视角时，扩张了审狡计法的含义，包括纳入多元的审计主体，描画不同社会群体反念念算法尤其是筹商其中不公谈现象的阐明行为（Bishop，2019；Shen，2021；张萌，杨家明，2023）。

在此基础上，本文提议“审狡计法”，是尝试因应平台基础设施化的原土执行，深描特定社会群体通过八卦这种常识形式对算法意旨的再证明，积蓄审狡计法关联的具体内容和发生过程的执行材料，并与既有筹商所描画的审计样式、审计内容等酿成补充。在更大的表面端倪上，这一成见回报了算法筹商对于算法意旨政事的强调。算作算法的遐想者，平台对算法的解释频频容易流传并取信于大众，因而处于“剖析论泰斗地位”（Cotter，2023）。把捏个体的反念念性常识，警惕平台在常识层濒临替代性解释的压制，才能推辞简化算法，体现算法的“意旨与证明处于遏抑的复杂协商中”（Natale，2019）。

（一）审计创新性

算法八卦最先审计了平台自诩为创新的算法匹配模式，并将之解读为对受罪的条件。这一审计过程揭示了看似先进的平台经济依然要依赖高强度服务，即东谈主成为科罚本事“终末一公里”难题的关键所在（Gray & Suri，2019：24）。

抖音平台有剖析地建构围绕算法的“数字化顾惜”（莫斯可，2004/2010：20），强调算法本事的更动性，将基于自身保举算法的电商模式称之为对“东谈主”和“货”进行匹配的创新性“货找东谈主”模式，并与淘宝等“东谈主找货”的平台区别开来。然则，创业者会提到其实不错缩小对内容坐褥“创新”的条件，而预防陆续进行高强度服务。最先，不同创业者王人强调在内容坐褥时要积极给与效法而非澈底创新的政策。像团队D在运营抖音账号前，会先查阅同类型的抖音账号、最近大火的热搜视频，参考或者效法画面与情节，来拍摄多条对于产物的短视频，上传到抖音账号内选定定时发布，这么保证每天王人有短视频内容产生。“你一定要作念好内容的提前量，通过效法保证满盈的短视频，然后通盘进程才能胜仗跑起来，算法才能每天把你发布的视频推送给粉丝。”（D1，2021年10月19日）其次，在运转运营后，卖家也提到要会把柄流量情况适合缩小内容坐褥的频次。比如团队B配置初期（2019-2020年）相配预防短视频的创作，通过打造“新农东谈主”的东谈主设来积蓄粉丝、宣传产物。到2022年，该团队的粉丝数目快要580000（咫尺达到830000），粉丝会顺利下单。于是团队首创东谈主便决定在这段时辰内基本废弃短视频的制作，而保证每天王人有永劫辰的直播，对直播内容进行编著算作短视频发布。短视频在此期间主要成为回报客户反馈问题的样式，而基本不触及平台所条件的优质创新内容。

吊诡的是，尽管卖家这种实用目标的算法八卦省略不太适合平台所表述的“创新”贪图，但却澈底适合本事的逻辑。这些团队的销售事迹和粉丝雄厚增长。其实举座上看，由于买卖化、叠加性的内容剧增，依靠短视频内容起家的抖音平台，如今遭受了因电商内容过多导致不雅众体验差、致使终末影响流量增长的问题，出现所谓“抖音电商杀死抖音”的说法（陆玖买卖驳倒，2022）。这省略也不错被视为一定意旨上的本事产生非战胜性恶果的“漂移”现象（温纳，1978/2014：76）。

（二）审计去中心化

算法八卦审计了平台以算法“实时匹配”特征所强调的“去中心化”，以为实时匹配不仅并非去中心化的扁平结构，致使是相悖的层级化导向。

抖音平台自身强调实时匹配算法机制的“去中心化”上风。“抖音电商是商家生意增长的新契机，同期亦然商家策画转型的新挑战”“去中心化的内容分发带来新的增长逻辑”（抖音电商，2021）。按照抖音平台的叙事，去中心化意味着每个商家王人有胜仗的契机，发展出我方的寥落胜仗方法，遏抑参预和优化（抖音电商，2021）。去中心化会将内容遏抑向相同东谈主群推送，完结滚雪球式增长轮回。因此，“抖音电商不仅是头部作家的舞台，也为后劲型作家提供了盛大空间”“每个东谈主王人有契机发光发烧”（抖音电商，2022）。

算法八卦则明确说起了算法运作过程中的层级化特征。最先，创业者们总结出平台上不同直播类型，尤其是文娱直播和带货账号之间的层级化结构。比如，农村的直播电商卖家A1（2021年8月7）提到，“你若是想流量好，时辰选定先得认真。黄金时辰是很好，可你最先干不外娱播。”抖音平台确乎对两种直播有不同的抽成比例。算法八卦提到，在文娱直播中主播的礼物打赏总金额平台抽成达30%，而带货直播抖音的抽成比例则低得多。比如笔者作念主播时所售卖的咸鸭蛋，要向平台交纳5%的佣金，4是以对平台来说，文娱直播的买卖价值更大，因此在2022年抖音平台举座给到电商的流量只消7%到8%（误点，2023）。这种层级化现象与电商平台对物资性基础设施的依赖关联。自2020年抖音平台运转预防电商发展起，抖音电商板块便历久受到基础设施问题的困扰，比如自身货架系统不够完善、卖家不及、货源穷乏，而且莫得满盈的物流基础设施，抖音最月朔度依靠淘宝的贯串和物流体系，是以在电商发展初期，物流的时效性远远够不上卖家和买家的需求。由此，盈利才智弱的电商板块在通盘生态系统中就处于相对边际的地位，加上自2019年新冠疫情的影响，抖音电商的发展也一度因为物流基础设施的反复停摆而受到影响，与之相对的是文娱主播的从业东谈主数反而一直处于高潮态势（徐佩玉，2023）。

其次，卖家们还审计了抖音平台对创作家的层级化区分以及不同的算法待遇。比如直播团队带领E1（2021年11月20日）提到，“我们去xxx（某头部主播）底下的直播间合作，他们显着是比我们要宽松好多的。我们这边在直播间讲一个‘最’‘异常’王人会被弹窗警戒，他们哪里澈底莫得的，我看他们一直大肆讲。而且他们不需要和不雅众互动，自身流量就很大，不雅众驳倒刷新地相配快，（主播们）就自顾自地讲内容就行了。”对比之下，在创业团队的日常使命中，成员们险些内化了算法的规训，条件我方在语言上适合平台条件，致使于在笔者与其他主播的日常生涯中，主播们也会下剖析地逃匿了极限词的使用。

需要说明的是，在剖析到抖音平台算律例则的层级化区分之后，创业者们更多地是抒发了对这种公法的招供，将之视为对个东谈主才智的练习而对之正当化。这也再次体现了平台本钱目标在中国语境下强烈的新解放目标颜色（管泽旭，张琳，2020）。

（三）审计赏罚尺度

算法八卦中看似最激进的审计部分，蚁集体咫尺对算法缩小可见性的尺度的筹商。这种处分样式不错被视为平台通过足下基础设施性服务、紧闭对内容发布的接入以及去货币化的样式在通盘平台生态系统中对特定内容、个体乃至平台进行边际化，同期加固自身在特定生态系统中遐想者、运作家以及管制者的变装，这依然成为主要科技公司保持平台生态系统次序的管制政策（vanDijck，Poell & deWaal，2018）。

抖音平台将自身赏罚尺度设定的正当性来源归结于人人价值。一方面抖音平台杰出这些公法映射了国度的法律律例，比如《电商创作家管制总则》开篇便标明这些公法是基于《中华东谈主民共和国告白法》在内的千般法律律例（抖音电商，2022）。另一方面抖音平台也说明这些公法体现了对社会谈德准则的磋议，比如，不得“违犯公序良俗、社会价值不雅关联元素”（抖音电商，2022）。

然则，从创业者的造就来看，他们本体所遭受的处分并非指向贞洁的人人价值，而是一种保守目标和买卖逻辑的杂合体。最先，算法八卦中提到，算法设定了在公开文本除外更为严苛和保守的端正，由此需要卖家更严格的自我审查。比如创业者发现，算法对犯禁词的判定相配严格，若是直播使用“特”“极”“绝顶”肖似的词，王人会被算法界说为“使用极限词”被限流且不可逆，是以卖家们干脆实行比平台更严格的自我范例，将“钱”称为“米”，把“疫情”换成“戴口罩原因”——这些端正并莫得出咫尺平台的官方公法中，却在创业者之中口耳相承。致使在2021年郑州大雨时，卖家们听闻有东谈主因为谈到郑州而被封号，索性连“大雨”“郑州”这么的字眼也不使用。肖似地，算法八卦中还提到，在强调社会谈德准则的范例上，平台条件主播娴雅用语，不可说一些脏话，或者是明锐事件，然则当不雅众或者竞争敌手在直播间使用不娴雅用语时，平台会顺利判定为直播间的问题，致使顺利关停账号。有一位售卖枸杞的女主播（F1，2021年7月6日）说起，夏天直播时因为被蚊子咬而捋起了T恤的一个袖子，被举报“穿戴不多礼”，被算法顺利下播，并被甩掉了几天的流量，终末她只得发布一个短视频吐槽同业心黑，算法“头脑省略”，而况向粉丝们谈歉。

其次，算法八卦也明确指出，处分的尺度显着地导向一种寥落化的利益取向。比如创业者们常烦恼，平台自身的公法竖立更倾向于买家，这背后是为了给破钞者创造精熟的购物体验，从而尽可能扩大平台的用户边界，而卖家们的利益则在一定程度上被捐躯。任何用户若是请求退货，卖家必须在端正的时辰内欢喜或响应，而用户一朝发起投诉，商家的口碑分会顺利下落。是以濒临存在试图占低廉的破钞者，商家们相配无奈。创业者D2（2021年12月3日）提到，“这个东谈主显着来即是想占低廉的，说不退货让我退款给他，否则就要打差评。但为了算法、流量，你没办法，也就十几块钱的事，的确的。”同期，卖家们也会对比平台的判断力度。他们发现，在平台违法判定给出的盛大根由中，“暗里引流”显着是平台相配忌讳且要点监控的内容，若是在直播间提到了“微信”“淘宝”这些词汇或者是肖似的谐音，就会被判定是在平台外盈利而况收到弹窗警戒，这种违法根由也显着和人人价值似乎关系不大。

举座来看，这部分算法八卦体现了特定社会语境下平台在内容调适方面的矛盾变装——既要饱读动主体进行创意服务以眩惑受众，又必须治理这些内容以适合社会对本事的谈德期许，同期，平台又在治理措施中进一步掺杂对买卖利益的追求。在这种尺度之下，算法似乎要坐褥一种误会的主体：既自愿保守又有很强的内容坐褥创意。这种主体性坐褥机制的深层原因，显着与更盛大的社会环境关联，而不可只从平台自身的内在公法来分析，因此终末我们将蚁集筹商算法八卦对于我们连结平台筹商原土化的理讲价值和执行意旨。

六

论断与筹商

至此，本筹商呈现了中国语境下直播电商平台上创业者算法八卦的中枢内容，其中渗入了创业者对自我身份的言说、体现了平台服务者的主体性问题。一方面，算法八卦的坐褥过程体现了创业者在濒临基于算法的治理样式时，体认到我方算作边际主体需要通过集体市欢来交接风险的格调，以及需要算法八卦来维系、构建特定社群以及身份认同的需求。另一方面，就算法八卦的中枢内容来看，创业者们基于我方的实践归纳了电商平台算律例则条件下的基本服务内容，明确了“跑数据”的服务范例，体现了对算法的“风俗”连结。其次，创业者们也审计了算律例则的意旨，对平台强调算法本事先进性的话语进行了质疑和反念念，但出于自身的生涯资格和执行需求，这些审计仍带有强烈的新解放目标颜色，体现出创业者们在对算法意旨的再阐释中完成了对平台服务的正当化。

那么，这一案例对于我们连结广义上的平台与服务者之间的可见性政事、平台化筹商有何价值呢？最先，算法八卦体现了从底层叙事起程，基于平台服务者的水灵实践，连结算法本事社会效应的理讲价值。5算法八卦是创业者们在社群中、多以表面形式流传的、琐碎的且基于具体具身造就的非认真算法常识，不难设想致使还有无数肖似的算法常识并莫得被系统化地总结或者表述。这类知知趣对于公开流传的鸠集文本或顺利访谈难以取得，却能够与其他主体比如平台公司、本事精英或者传统媒体从业者如记者的叙事互为补充，成为我们连结社会变迁、平台社会演进过程中的紧迫萍踪。

其次，算法八卦的具体内容之中仍有诸多值得深入发掘的角度。比如，在算法八卦之中，算法归纳部分体现了本事如何被本钱应用以构建隐形的、当然化的对于受众的阐明，主播在这个过程中不自愿地内化了平台通过算律例则施加的对他者的数字化阐明逻辑。但这里未深入伸开受众在这个过程中的能动性变装，比如受众的反馈其实是创业者总结算律例则的紧迫参考，这就触及到受众、创业者与平台之间的互动关系。此外，本文将算法归纳视为算法审计的基础，因为基于笔者掌捏的材料，创业者需先连结算律例则才能从中解读算法意旨。不外执行中这可能是一个同期发生致使递归轮回的过程，对算法意旨的解读会指导交接算律例则的实践。深描两者间的动态关系会匡助我们把捏算法常识坐褥的具体过程。

终末，算法八卦体现了“异常平台”注视可见性政事、平台化程度的必要性。创业者们明晰地剖析到了平台的本事限定机制，尤其是其中的不对等以及克扣性，但并莫得酿成与主导叙事相对的颠覆性常识，也莫得顺利叛逆或废弃平台服务。这种看似矛盾的现象导向了一些基本成见的原土化问题，比如中国社会中，服务不雅念意味着什么？这又如何组成当下千般绪论本事创造新服务类型的社会布景？（霍耐特，2022）这需要结合创业者参与平台服务前后的水灵人命造就来伸开进一步的筹商。

注释、参考文件从略，原文刊载于《海外新闻界》2024年第4期。

封面图片来源于鸠集

本期执编/王子伊

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